Termos de Uso

01Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma condição aqui prevista, pedimos que não utilize o site.

02Identificação da empresa

03Objetivo do site e serviços apresentados

Este site tem caráter institucional e informativo. Seu objetivo é apresentar os serviços da PCNet e permitir que empresas interessadas solicitem contato. Entre os serviços divulgados estão:

• Consultoria e planejamento de TI;
• Suporte técnico empresarial;
• Segurança da informação, incluindo adequação à LGPD e firewall corporativo;
• Manutenção preventiva e corretiva;
• Backup, recuperação de dados e continuidade;
• Locação de impressoras.

As informações publicadas têm caráter geral e não substituem uma avaliação técnica do seu ambiente. O escopo efetivo de cada serviço é definido caso a caso.

04Uso do formulário e do diagnóstico

Ao preencher o formulário de diagnóstico ou nos contatar pelos canais divulgados, você:

• Declara que as informações fornecidas são verdadeiras e de sua responsabilidade;
• Autoriza a PCNet a retornar o contato pelos meios informados (telefone, WhatsApp ou e-mail);
• Compreende que o tratamento dos dados segue a nossa Política de Privacidade;
• Reconhece que o preenchimento do formulário não cria, por si só, relação contratual com a PCNet.

05Obrigações do usuário

Ao utilizar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Não utilizar o site para finalidades ilícitas, enganosas ou não autorizadas;
• Não tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados da PCNet sem autorização;
• Não transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Não empregar robôs, raspagem de dados ou mecanismos que sobrecarreguem ou prejudiquem o funcionamento do site;
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da PCNet e de terceiros.

O descumprimento pode acarretar bloqueio de acesso e a adoção das medidas legais cabíveis.

06Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, marcas, logotipo, imagens, ícones, layout, design e código-fonte — pertence à PCNet Consultoria em Informática LTDA ou a seus licenciadores, e está protegido pela legislação de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia e expressa. As fotografias exibidas nas seções de soluções e de atendimento são imagens ilustrativas e não representam necessariamente clientes, instalações ou situações reais de atendimento.

As marcas de terceiros eventualmente citadas — como Acronis, Microsoft, EXIN e WhatsApp — pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para fins descritivos.

07Limitação de responsabilidade

A PCNet empenha-se para manter as informações do site corretas e atualizadas, mas não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades, interrupções ou falhas técnicas de acesso ao site;
• Decisões tomadas exclusivamente com base em informações genéricas aqui publicadas;
• Danos decorrentes de uso indevido do site ou de conteúdo de terceiros;
• Mensagens não recebidas por falha em serviços externos, como WhatsApp ou provedores de e-mail.

A responsabilidade da PCNet quanto à execução de serviços contratados é regida pelo respectivo contrato, proposta ou ordem de serviço, e não por este site.

08Isenção de garantias

Este site é disponibilizado no estado em que se encontra. Não garantimos que ele atenderá a expectativas específicas, que estará disponível de forma ininterrupta ou que estará livre de erros. Empenhamo-nos, contudo, para corrigir prontamente as falhas identificadas.

09Links e serviços de terceiros

Este site contém links para serviços externos, como WhatsApp, aplicativos de telefone e e-mail. A PCNet não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas de privacidade desses serviços, que possuem termos próprios.

10Contratação de serviços

A contratação de serviços da PCNet é formalizada por meio de proposta comercial, contrato de prestação de serviços ou ordem de serviço, conforme o caso. Preços, prazos, escopo, níveis de atendimento e condições comerciais são definidos nesses documentos e prevalecem sobre qualquer informação geral publicada neste site.

Referências a prazos de atendimento divulgadas no site, como o retorno de chamados no mesmo dia, expressam a prática habitual da empresa e não constituem, por si só, nível de serviço contratualmente garantido.

11Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site é descrito em detalhe na Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso para todos os fins.

12Modificações destes termos

A PCNet pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças em seus serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a revisão periódica do conteúdo.

13Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor (quando aplicável), pelo Marco Civil da Internet e pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Fica eleito o foro da Comarca de Bauru/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses legais de competência diversa.

14Disposições gerais

• A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição não implica renúncia, novação ou alteração destes Termos;
• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor;
• Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o entendimento integral quanto ao uso deste site.

15Fale com a gente

Dúvidas sobre estes Termos de Uso:

Documento mantido pela PCNet Consultoria em Informática LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 32.959.117/0001-93.